Situation exceptionnelle COVID 19

Cher client,
En cette période COVID-19,

Kangui assure une continuité de ses services : l'ensemble de vos demandes et commandes sera traité.
Nous vous informons que les délais de traitement sont plus longs qu'à la normale.
Soyez assurés que nous faisons le maximum pour vous apporter satisfaction dans les meilleurs délais.

INFORMATION LIVRAISONS : nos partenaires assurent encore les livraisons !

Les délais indiqués sur votre commande sont des délais "indicatifs" voici les délais actuels :

- Les livraisons des produits de moins de 30kg sont assurées par DPD sous 4 à 10 jours ouvrés maximum.
- Les livraisons de trampolines sont assurées sous réserve que les camions puissent rouler, et en fonction des agences locales.
       > Comptez jusqu'à 6 à 20 jours ouvrés pour une livraison de trampoline (sous réserve également d'instructions gouvernementales durcissant le confinement).
Cela fait beaucoup de "sous réserves" mais sachez que la situation sanitaire évolue également chaque heure et que comme vous nous sommes confinés et dépendants des transporteurs :)

 Les départements 09, 20, 67, 68 et 90 font l'objet d'interdictions de circulation pour les poids lourds, la livraison est suspendue dans ceux-ci

A compter de votre commande, il vous faudra donc patienter un peu plus longtemps que d'habitude pour apporter joie et occupation à vos enfants dans le jardin.

Vous souhaitez avoir plus de précisions sur votre commande ? Envoyez nous un e-mail à info@kangui.com et nous y répondrons dans les 48h ouvrés maximum.

Croyez-nous, nous vivons la même situation que vous : on sait que c'est difficile... mais merci de votre patience.

Nous vous invitons enfin à respecter scrupuleusement les consignes gouverenementales pour votre santé et celle des autres, #restezchezvous

L'équipe Kangui... en télé-travail ;)

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