Situation exceptionnelle COVID 19

Cher client,

En cette période COVID-19 particulière 
Nous vous informons que le délai de traitement des commandes et la prise en charge de vos appels téléphoniques et e-mails est plus long que la normale.  Si vous avez reçu un e-mail de confirmation pour votre commande, celle-ci à bien été prise en compte et va être expédiée. 
Nous comptons sur votre compréhension, soyez assurés que nous faisons le maximum pour vous apporter satisfaction dans les meilleurs délais.

Les horaires du standard évoluent pour permettre aux équipes un traitement efficace des commandes et des e-mails, il est désormais ouvert du lundi au vendredi de 14h à 17h30. Merci de privilégier les e-mails pour une prise en compte rapide ;)
Vous êtes nombreux à nous demander si nos produits sont en stock, vous trouverez le détail par gamme dans le tableau ci-dessous :

Gamme YZI
Trampoline Yzi
Gamme Jumpi
Trampoline Jumpi
Gamme Bumpi
Trampoline Bumpi
Gamme PUNCHI
Trampoline Punchi
Gamme Famili
Trampoline Famili
Coloris : vert/gris Vert/noir Taupe/vert Gris Rose Vert Bleu Violet Taupe
Ø 250cm Rupture de stock  Rupture de stock NA NA NA
Ø 300cm Rupture de stock Réappro 05/08
Réappro 05/08 Réappro 05/08 Rupture de stock
Ø 360cm Rupture de stock En stock En stock Rupture de stock En stock
Ø 430cm Rupture de stock En stock NA En stock En stock

Mise à jour le 22/07/20 - 14h

INFORMATION LIVRAISONS : nos transporteurs assurent les livraisons normalement

Les délais indiqués sur votre commande sont des délais "indicatifs" voici les délais actuels :

- Les livraisons des produits de moins de 30kg sont assurées par DPD sous 4 à 7 jours ouvrés.
- Les livraisons de trampolines sont assurées,
comptez jusqu'à 8 à 10 jours ouvrés pour une livraison de trampoline

A compter de votre commande, il vous faudra donc patienter un peu plus longtemps que d'habitude pour apporter joie et occupation à vos enfants dans le jardin. 
Vous souhaitez avoir plus de précisions sur votre commande ? Envoyez nous un e-mail à info@kangui.com et nous y répondrons dans les 72h ouvrés maximum. 
Croyez-nous, nous vivons la même situation que vous : on sait que c'est difficile... mais merci de votre patience.

Nous vous invitons enfin à respecter scrupuleusement les consignes gouverenementales pour votre santé et celle des autres, #restezprudent

L'équipe Kangui... en télé-travail ;)

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