Cher client,

En cette période COVID-19 particulière 
Nous vous informons que le délai de traitement des commandes et la prise en charge de vos appels téléphoniques et e-mails est plus long que la normale.  Si vous avez reçu un e-mail de confirmation pour votre commande, celle-ci à bien été prise en compte et va être expédiée. 
Nous comptons sur votre compréhension, soyez assurés que nous faisons le maximum pour vous apporter satisfaction dans les meilleurs délais.

Les horaires du standard évoluent pour permettre aux équipes un traitement efficace des commandes et des e-mails, il est désormais ouvert du lundi au vendredi de 14h à 17h30. Merci de privilégier les e-mails pour une prise en compte rapide ;)
Vous êtes nombreux à nous demander si nos produits sont en stock, vous trouverez le détail par gamme dans le tableau ci-dessous :

	Trampoline Yzi	Trampoline Jumpi		Trampoline Bumpi		Trampoline Punchi			Trampoline Famili
Coloris :	vert/gris	Vert/noir	Taupe/vert	Gris	Rose	Vert	Bleu	Violet	Taupe
Ø 250cm	Rupture de stock	Rupture de stock		NA		NA			NA
Ø 300cm	Rupture de stock	Réappro 05/08		Réappro 05/08		Réappro 05/08			Rupture de stock
Ø 360cm	Rupture de stock	En stock		En stock		Rupture de stock			En stock
Ø 430cm	Rupture de stock	En stock		NA		En stock			En stock

Mise à jour le 22/07/20 - 14h

INFORMATION LIVRAISONS : nos transporteurs assurent les livraisons normalement

Les délais indiqués sur votre commande sont des délais "indicatifs" voici les délais actuels :

- Les livraisons des produits de moins de 30kg sont assurées par DPD sous 4 à 7 jours ouvrés.
- Les livraisons de trampolines sont assurées, comptez jusqu'à 8 à 10 jours ouvrés pour une livraison de trampoline

A compter de votre commande, il vous faudra donc patienter un peu plus longtemps que d'habitude pour apporter joie et occupation à vos enfants dans le jardin. 
Vous souhaitez avoir plus de précisions sur votre commande ? Envoyez nous un e-mail à info@kangui.com et nous y répondrons dans les 72h ouvrés maximum. 
Croyez-nous, nous vivons la même situation que vous : on sait que c'est difficile... mais merci de votre patience.

Nous vous invitons enfin à respecter scrupuleusement les consignes gouverenementales pour votre santé et celle des autres, #restezprudent

L'équipe Kangui... en télé-travail ;)